Política de Privacidade
A France Air Portugal tem como compromisso o respeito pela privacidade dos utilizadores,
bem como a proteção e a segurança dos seus dados pessoais.
Este texto pretende informar o utilizador sobre a forma como a France Air Portugal trata os dados pessoais que lhe são facultados através do website www.france-air.pt.
Âmbito de aplicação e responsável pelo tratamento de dados
Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do website www.france-air.pt (“Website”).
A entidade responsável pelo tratamento destes dados é a France Air Portugal, Lda.
O utilizador deve ler com atenção esta política de privacidade e decidir de forma livre se pretende facultar os seus dados pessoais à France Air Portugal, antes de utilizar o website. O utilizador garante que é maior de idade e que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer desconformidade. Caso os dados comunicados pertençam a um terceiro, o utilizador garante que informou esse terceiro sobre as condições previstas neste documento e que obteve a sua autorização para facultar os seus dados à France Air Portugal para as finalidades indicadas.
Pode contactar a France Air Portugal sobre qualquer questão relacionada com a presente política de privacidade, através dos seguintes pontos de contacto:
- Atendimento a clientes: +351 219 568 900 – dias úteis das 9h às 18h (chamada para a rede fixa nacional)
Finalidades do tratamento e fundamento jurídico
Os dados pessoais recolhidos através do Website destinam-se a permitir dar resposta ou seguimento aos pedidos do utilizador, sendo tratados para as seguintes finalidades:
- Elaborar, dirigir e consultar os pedidos de informação;
Prazo de conservação
A France Air Portugal conservará os dados pessoais dos utilizadores pelo período de tempo necessário à realização das finalidades para as quais foram recolhidos.
A France Air Portugal poderá ainda manter os dados para além desses períodos para fins estatísticos, devendo para este efeito anonimizá-los.
Direitos dos utilizadores
O utilizador tem o direito de solicitar à France Air Portugal o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação ou o seu apagamento. Tem ainda o direito à limitação do tratamento no que disser respeito ao utilizador, ou o direito de se opor ao tratamento, bem como o direito à portabilidade dos dados, nos termos das leis que regem o tratamento de dados pessoais.
O direito de eliminação ficará condicionado nos casos de dados pessoais que são necessários ao cumprimento de obrigações legais.
Para qualquer questão relacionada com a presente política de privacidade, o utilizador poderá ainda contactar a France Air Portugal através do email france.air.portugal@france-air.com
Adicionalmente, caso detete algum defeito, bug ou anomalia neste Website, o utilizador deverá comunicar de imediato a sua existência à France Air Portugal e não procurar através dos referidos aceder a informação comercial, dados pessoais de outros utilizadores, alterar as características do Website ou da App ou, de qualquer outra maneira, explorar o defeito, bug ou anomalia para utilizar os canais digitais de forma irregular, ilícita ou diferente da desenhada pela France Air Portugal.
Cookies
A utilização de cookies por parte deste Website está estritamente limitada à criação de estatísticas relativas à frequência e duração da utilização do site, não sendo recolhidos dados pessoais por este meio.
Alterações à Política de Privacidade
A France Air Portugal poderá alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Caso essas alterações ocorram, irão ser atualizadas e divulgadas através do nosso Website.
Data:
Fevereiro de 2024 (sem alterações)